亚马逊以使用条款为由封堵Meta（美国科技公司）的Muse AI代理购物，争议聚焦消费者关系归属
Meta（美国科技公司）于9月8日推出可代用户处理任务的Muse AI代理，其中包含网购能力，其官方演示显示该代理购买了一辆婴儿车。
GeekWire报道称，用Muse在亚马逊购物的用户收到弹窗，称“未经授权的AI（人工智能）代理继续访问违反亚马逊使用条款”。
亚马逊发言人对CNET表示，第三方代购应用应公开运作并尊重服务提供方是否参与的决定，Muse这类代理型第三方应用负有同样义务。
亚马逊此前在3月获得法院命令阻止Perplexity的Comet AI浏览器抓取其站点，并在2025年11月更新robots.txt阻止ChatGPT代理抓取。
Meta在公司博客中称Muse看不到用户密码或支付方式，并向用户展示其已完成和计划执行事项的完整审计轨迹。 Visa与万事达已推出支持代理支付的基础设施；
亚马逊2025年4月面向部分美国用户推出Buy for Me购物代理。
亚马逊阻止Meta（美国科技公司）的Muse AI代理在其站点购物，用户会看到“未经授权的AI（人工智能）代理继续访问违反亚马逊使用条款”的弹窗； Muse于9月8日发布，包含网购任务，Meta官方演示显示其购买婴儿车； 亚马逊3月获法院命令阻止Perplexity的Comet抓取，2025年11月更新robots.txt阻止ChatGPT代理抓取；
亚马逊2025年4月面向部分美国用户推出Buy for Me购物代理，由购物总监Oliver Messenger对外介绍； Visa与万事达已推出支持代理支付的基础设施。
这条报道的实质是平台对消费者关系入口的争夺：谁掌握下单动作，谁掌握用户。 对AI（人工智能）消费应用的含义是，把关键用户任务交给代理后，平台方可用条款直接切断通路，产品的“可用性”并不由自身决定。 其可借鉴的是代理权限、审计轨迹与平台条款风险的治理思路。 文中未披露任何用户规模或交易量数据，不能推断封堵的影响大小。
后续观察信号
- 亚马逊与Meta（美国科技公司）之间是否有后续协商或政策调整
- Perplexity与亚马逊诉讼的进展是否形成判例
- 代理支付标准是否会明确AI（人工智能）代理的身份与责任归属