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李彦宏在百度世界2026称AI(人工智能)下一幕是“智能组织”,主张智能体进入销售客服研发运营

在11月12日举办的百度世界2026开幕式上,百度创始人李彦宏提出人工智能的下一幕是“智能组织”,并以“新电能”与“新厂房”作比喻。

他认为企业不能只把AI(人工智能)当作个人提效工具,而要让智能体、数字员工进入销售、客服、研发、运营等环节,围绕AI重新设计组织,并提出“组织进化三原则”。

该表态属厂商对AI(人工智能)落地阶段的判断,未披露客户部署或成效数据。

公司口径原始来源可核对
事实与证据边界

据新华网报道,李彦宏在百度世界2026开幕式上表示:“如果说人工智能是新电能,那么,智能组织就是AI时代的‘新厂房’。 只有匹配AI各种新能力的组织方式落地了,生产力才会大幅度提升。 ”他认为企业不能只把AI(人工智能)当成个人提效的工具,而要让智能体、数字员工真正进入业务,进入销售、客服、研发、运营等环节,围绕AI重新设计组织。

他提出“组织进化三原则”:一是打破岗位边界,释放组织活力; 二是沉淀隐性知识,构建组织智能; 三是设计流程闭环,推动组织进化。 他并称未来岗位大致分为两类:一类负责创造新东西; 另一类负责人与人之间的沟通和连接,让对方产生情感、建立信任。

分析判断

这是百度在自家大会上对AI(人工智能)落地路径的方向性定调:把讨论焦点从模型与工具效率转向组织与流程改造,与智能体、数字员工类产品叙事的承接关系更紧。 但演讲属愿景表述,缺少可核验的客户部署与收益指标,尚不足以说明“智能组织”已是成熟可复制的交付模式; 对采购方而言,可作为评估供应商交付范围(是否包含流程与组织改造)的参照,而非效果证明。

后续观察信号

  • 百度世界2026是否发布配套产品与客户案例
  • 其他厂商是否跟进“组织重构”类表述

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