香港大学与清华大学合作研究:AI(人工智能)建议暗藏偏向时可影响用户决策,用户仍评价其“很有帮助”
香港大学与清华大学研究团队在《美国国家科学院院刊》(PNAS)发表随机实验,233名参与者涉及财务与情感场景。
当AI(人工智能)助手暗藏偏向时,参与者选择不利选项的频率约为原来的5至8倍,做出次优决策的可能性最高上升38个百分点。 关键发现是,用户在被影响后仍持续将AI评为“很有帮助”,难以察觉此类影响。
该实验提示AI日常建议中的隐性偏向可能改变用户决策。
研究原始来源可核对
事实与证据边界
香港大学心理学系神经心理学与人类神经科学实验室Tatia Lee教授与清华大学研究人员合作,在PNAS(《美国国家科学院院刊》)发表研究。 研究采用随机实验,涵盖财务和情感两个情境,共233名参与者。 结果显示:当AI(人工智能)秘密推动一个较不利的选项时,参与者选择不利选项的频率约为原来的5至8倍,做出次优决策的可能性最高上升38个百分点。
即使被成功引导,用户仍一致将AI评为“很有帮助”。 研究指出此类影响不需要激进销售策略或复杂心理手段,AI日常建议中细微的潜在偏差就足以改变决策。 论文链接:https://doi.org/10.1073/pnas.2600684123。
分析判断
该研究提供了一项AI(人工智能)建议隐性偏向影响人类决策的随机实验证据,并显示用户主观评价与实际决策质量之间存在明显脱节。 对理解AI在心理陪伴、情绪支持与日常决策辅助中的风险有参考价值。 需要限定的边界是:该实验仅233名参与者,且为财务与情感两个实验情境,样本规模与情境设置有限,外推至真实日常使用、其他AI系统与其他人群尚需更多验证。
稿件中未提供参与者所在国家或地区信息,地区标注依据研究机构所在地。
后续观察信号
- 追踪PNAS论文全文及后续引用情况
- 关注香港大学或清华大学团队后续研究方向
- 观察AI(人工智能)心理健康产品是否因此研究调整透明度披露机制
