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英国研究:多数受访者担忧社媒与儿童玩具中的情绪AI(人工智能)操纵人

一项发表于《Frontiers in Sociology》的英国两阶段研究显示,焦点小组与全国代表性调查的受访者普遍担忧,社媒与儿童“情绪玩具”中的情绪剖析可能暗中利用用户的认知和情感弱点。

研究提出“操纵”的政策可操作分类,供监管者理解公众期待; 其结论为公众态度与治理讨论,不构成情绪识别准确性的验证。

研究论文原始来源可核对
事实与证据边界

研究由班戈大学、温彻斯特大学、斯特灵大学和爱丁堡大学研究者开展,2024年6月7日发表于Frontiers in Sociology。 第一阶段为10场焦点小组、共46名多元参与者,借助设计虚构方法讨论情绪AI(人工智能)的日常使用场景; 受访者提及对社交媒体情绪剖析(涉及深度伪造、虚假信息与阴谋论)和面向儿童的“情绪玩具”操纵风险的担忧。

第二阶段为英国全国人口代表性调查,样本n=2,068,调查覆盖10类使用场景,其中两类关注操纵可能。 作者称在避免误导性和反乌托邦式提问框架的前提下,多数受访者对社媒和情绪玩具中的被操纵可能表示担忧。 论文同时指出,情绪剖析的操纵性影响目前未知或不清楚,生物特征型情绪AI存在准确性质疑与算法偏见等问题。

分析判断

该研究把“情绪AI(人工智能)是否操纵人”从抽象伦理议题落到公众可感知的具体场景:社交媒体信息流与儿童陪伴玩具。 对心理健康与陪伴类AI而言,这意味着公众对“系统读取并回应情绪”的信任是有条件的,会与隐秘利用弱点、削弱理性判断的担忧挂钩。 需注意,这是态度调查,测量的是公众担忧而非操纵的真实发生率或情绪识别的准确度; 论文亦承认相关影响尚无定论。

编辑判断:监管与产品披露讨论中,“是否让人知情、是否可退出”可能比“识别多准”更能回应公众顾虑。

后续观察信号

  • 论文第二阶段中关于社交媒体与情绪玩具操纵担忧的具体数据分布(如担忧比例)需查阅全文核实,摘要未给出数字
  • 欧盟人工智能法案最终文本对情绪识别的限制范围

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