服务中的有意识人工智能
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原始资料摘要:目的 本研究的目的是识别、分析和解释如果人工智能(AI)系统发展出或被感知为发展出意识——即承认自身存在的能力以及获得积极或消极体验的能力——可能对服务场景产生的影响。
设计/方法/路径 本研究提出并探讨了有意识AI在服务中可能呈现的四种假设情景。 我们将由此得出的类型学置于健康服务情境中加以语境化,并将关于技术赋能服务、AI意识与AI伦理的现有文献融入叙述。
研究发现 本研究为服务研究提供了独特的理论贡献。
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事实与证据边界
该条记录来自Journal of service management,按来源元数据于 Fri Oct 17 发布或登记。
分析判断
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